Wednesday, April 16, 2014

El cliente siempre tiene la razón

El cliente siempre tiene la razón
[16-04-2014 12:13:57]
Misael Aguilar Hernández
Red Cubana de Comunicadores Comunitarios

(www.miscelaneasdecuba.net).- En la oficina comercial de la Empresa de
Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA) de San Antonio de los Baños,
Artemisa, los clientes se ven obligados a hacer largas colas al Sol para
cualquier tipo de servicio de los que allí se ofrecen. Los pobladores de
este municipio manifiestan que no hay si quiera un toldo para protegerse
mientras se hacen las desesperantes y extensas colas de pie, aunque solo
sea para comprar una tarjeta. Además, para muchos es inconcebible que en
todo el municipio solo exista esta oficina comercial de ETECSA.
También se quejan de que muchas veces las computadoras están bloqueadas.
La interrogante que se hacen los clientes es: ¿Cómo si ETECSA recauda
dinero en divisas por sus servicios tan caros, no le ofrece a sus
clientes mejores condiciones?

Source: El cliente siempre tiene la razón - Misceláneas de Cuba -
http://www.miscelaneasdecuba.net/web/Article/Index/534e57e53a682e09dc5417d6#.U05e0vmSwx4

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